Titlu: Probleme de blocare la Pixel 10 Pro XL și alte telefoane după actualizarea din septembrie
În ultimele zile, un grup mic de utilizatori ai telefoanelor Google Pixel 10 Pro XL și chiar și Pixel 8a au raportat că au fost blocați din afară de aplicațiile și serviciile propriilor dispozitive după instalarea actualizării din septembrie. În loc să se poată autentifica cu codul PIN sau cu paternul, acești utilizatori au fost obligați să facă o resetare la fabrică pentru a reactiva telefoanele.
Titlu: Probleme de blocare la Pixel 10 Pro XL și alte telefoane după actualizare
Primul raport a venit de la un proprietar de Pixel 10 Pro XL pe Reddit, care a explicat că paternul său se resetează după doar două puncte, indiferent de punctul de pornire. El a încercat să rezolve problema prin restart, Modul de siguranță, curățarea ecranului, un mouse USB prin intermediul unui adaptator și chiar și încărcarea Android a aceluiași build prin sideloading, dar nimic nu a funcționat până când a efectuat o resetare la fabrică.
Totuși, chiar și un cod PIN nu este o cale sigură de evitare, deoarece un proprietar de Pixel 8a a raportat că aplicațiile au aruncat un mesaj de eroare de cod PIN după prima cifră, iar un alt raport menționează că un Pixel 8 Pro a făcut același lucru.
Cum ar trebui să gestionați un Pixel blocat după o actualizare?
- Facturarea la fabrică imediat, deoarece datele dvs. sunt backup-ate
- Așteptați suportul Google, nu vrei să pierdeți datele
- Schimbați la un iPhone sau Galaxy după o blocare
Ce face o blocare a Pixel-ului să fie mai rea decât cele mai multe bug-uri este cum protejează Android datele dvs. Conform propriilor documentații ale Android, majoritatea fișierelor dvs. trăiesc în ceea ce Google numește stocare criptată a credențialelor, și cheia pentru ea este derivată din codul PIN, paternul sau parolele dvs. În cuvinte simple, ecranul de blocare al dvs. dublează ca parte a cheii care deschide fișierele dvs., astfel încât nimeni (nici chiar Google) nu poate să o ignore pentru a extrage fotografiile dvs.
În consecință, pagina de suport a Google-ului recomandă proprietarilor blocați să efectueze o resetare la fabrică, cu unica lumină a aură fiind că orice este backup-ate în contul dvs. Google poate fi restaurat ulterior.
Pentru proprietarii de Galaxy și iPhone, această problemă este pur și simplu o problemă de firmware a Pixel-ului, așa că nu aveți nimic de îngrijorat în legătură cu asta. Noștri revizuirea noastră a Pixel 10 Pro XL a acordat software-ului un scor de 8 din 10, doar sub media de 8,2 pentru clasă de preț a lui, și aceste bug-uri nu vor ajuta Google să închidă distanța cu Samsung și Apple.