T-mobile revinește apelul la clientii at&t și verizon pentru serviciul de satelit t-satellite

În ultimii ani, T-Mobile a lansat serviciul de satelit T-Satellite, care permite utilizatorilor să rămână online și în zonele fără acoperire terestră. Însă, deși serviciul a fost lansat oficial anul trecut, numărul clienților care au aderat a fost mai mic decât s-a așteptat la început. Acum, CEO-ul companiei, Srini Gopalan, a declarat că majoritatea utilizarea serviciului se face în parcuri naționale și zone rurale.

Probleme la înregistrarea serviciului din partea at&t și verizon

În timpul fazei de beta, T-Mobile a permis tuturor utilizatorilor, inclusiv celor din AT&T și Verizon, să se înregistreze printr-un formular online. Când serviciul a devenit disponibil oficial, clienții din cele două operatori au fost obligați să apeleze la T-Mobile sau să meargă în magazin pentru a se înregistra.

Acum, aceste obstacole au fost eliminate, așa că clienții din AT&T și Verizon pot să se înregistreze din nou pe site-ul T-Mobile.

Simplificarea procesului de înregistrare

În opinia unor analiști, simplificarea procesului de înregistrare ar putea ajuta la atractarea unui public mai larg. De pildă, un raport al companiei Ookla din octombrie arăta că 71,3% din conexiunile T-Satellite sunt realizate de clienți T-Mobile.

În ultimii ani, AT&T și Verizon au lansat și ele servicii de satelit, dar funcționalitatea și acoperirea lor sunt limitate în comparație cu cea oferită de T-Mobile.

Oportunități și provocări pentru t-mobile

Analitișii TD Cowen au constatat că majoritatea clienților ar fi dispuși să plătească cel puțin 5 dolari pe lună pentru un serviciu de satelit. T-Mobile ar putea beneficia de o creștere a numărului de abonați și a veniturilor dacă ar reduce prețul sau ar oferi mai multe avantaje pentru utilizarea serviciului.

În prezent, T-Mobile urmează să simplifice procesul de înregistrare, sperând să atragă mai mulți clienți și să crească astfel profiturile.